Voorwaarden voor het gebruik van onze diensten
Laatst bijgewerkt: januari 2024
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, en overeenkomsten tussen quantum-spiral en opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten of website ga je akkoord met deze voorwaarden.
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer quantum-spiral de aanvraag van de opdrachtgever schriftelijk of per e-mail bevestigt, of wanneer de opdrachtgever betaling heeft verricht.
Quantum-spiral behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren zonder opgave van redenen.
Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is quantum-spiral gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
Quantum-spiral behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds geboekte diensten worden afgerekend tegen het op dat moment geldende tarief.
Afspraken kunnen tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden verzet of geannuleerd. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is 50% van het tarief verschuldigd. Bij niet-verschijnen zonder bericht is het volledige tarief verschuldigd.
Quantum-spiral kan een afspraak verzetten indien dit noodzakelijk is vanwege onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt een nieuwe datum voorgesteld of vindt restitutie plaats.
Quantum-spiral voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De diensten betreffen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het toepassen van de aangereikte technieken en inzichten. Quantum-spiral kan niet garanderen dat deelname aan de diensten leidt tot specifieke resultaten.
Alle materialen, werkboeken, oefeningen, en andere content die door quantum-spiral worden verstrekt, blijven intellectueel eigendom van quantum-spiral. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, verspreiden, of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Quantum-spiral behandelt alle informatie die door de opdrachtgever wordt gedeeld vertrouwelijk. Zonder uitdrukkelijke toestemming wordt geen informatie gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Quantum-spiral is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
De diensten van quantum-spiral zijn bedoeld voor persoonlijke ontwikkeling en vormen geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. Bij ernstige klachten dient de opdrachtgever een gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld. Quantum-spiral zal de klacht in behandeling nemen en binnen 30 dagen reageren.
Op alle overeenkomsten tussen quantum-spiral en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Quantum-spiral behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op de website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij klanten met een lopende overeenkomst per e-mail.